ड्राफ़्ट — वकील से जाँच होना बाकी है।
इस्तेमाल की शर्तें
आख़िरी बदलाव:
यह हिंदी में आसान सारांश है। किसी भी अंतर की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण लागू होगा।
ये शर्तें आपके और TODO: Legal company name (e.g. Sankat Saathi Technologies Pvt. Ltd.) ("Sankat Saathi", "हम") के बीच का समझौता हैं। स्टिकर खरीदने, टैग चालू करने, स्कैन करने या वेबसाइट इस्तेमाल करने पर आप इन शर्तों को मानते हैं।
1. हम क्या देते हैं
QR स्टिकर और टैग, स्कैन पेज, परिवार को अलर्ट, छुपी कॉल और कीपैड-फ़ोन हेल्पलाइन। यह परिवार तक पहुँचने में मदद करता है — यह इमरजेंसी सेवा नहीं है। डिस्क्लेमर देखें।
2. मालिकों के लिए
- टैग चालू करने के लिए उम्र कम से कम 18 साल हो।
- सही जानकारी दें और इमरजेंसी नंबर अपडेट रखें।
- सिर्फ़ उन्हीं को संपर्क बनाएँ जिन्होंने हाँ कहा हो।
- अपने संदेश में फ़ोन नंबर, पता या निजी जानकारी न लिखें।
- स्टिकर ऐसी जगह लगाएँ जहाँ दिखे, पर नंबर प्लेट या ड्राइवर की नज़र न ढके।
- अपना अकाउंट सुरक्षित रखें।
3. स्कैन करने वालों के लिए
- सिर्फ़ असली स्थिति में, ईमानदारी से इस्तेमाल करें।
- झूठे अलर्ट, परेशान करना या गलत/अश्लील सामग्री भेजना मना है।
- गलत इस्तेमाल करने वाले डिवाइस या नंबर ब्लॉक किए जा सकते हैं और गंभीर मामलों में पुलिस को बताया जा सकता है।
4. सही इस्तेमाल
गलत इस्तेमाल रोकने के लिए स्कैन, अलर्ट और कॉल की सीमा तय है।
5. प्लान और सर्विस का समय
हर प्लान में ख़रीदते समय बताया गया सर्विस समय शामिल है। उसके बाद रिन्यू कर सकते हैं; रिन्यू न करने पर टैग रुक सकता है — हम पहले याद दिलाएँगे।
6. ऑर्डर, पेमेंट और रिफ़ंड
कीमतें रुपये में और टैक्स सहित हैं (जब तक अलग न लिखा हो)। रिफ़ंड पॉलिसी और शिपिंग पॉलिसी देखें।
7. सर्विस की उपलब्धता
हम 24×7 सर्विस चलाने की कोशिश करते हैं, पर यह मोबाइल नेटवर्क, इंटरनेट, फ़ोन और दूसरी कंपनियों पर निर्भर है। हर अलर्ट या कॉल तुरंत पहुँचने की गारंटी नहीं दे सकते।
8. हमारा ब्रांड
Sankat Saathi का नाम, लोगो, डिज़ाइन और सॉफ़्टवेयर हमारे हैं। नकली स्टिकर बनाना या दोबारा बेचना मना है।
9. ज़िम्मेदारी की सीमा
कानून की सीमा तक, नेटवर्क ख़राबी, गलत संपर्क नंबर, दूसरों के गलत इस्तेमाल या इमरजेंसी सेवाओं की देरी से हुए नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। किसी भी दावे में हमारी कुल ज़िम्मेदारी उस प्लान की कीमत तक सीमित है।
10. अकाउंट बंद करना
आप कभी भी अकाउंट डिलीट कर सकते हैं। शर्तें तोड़ने पर हम अकाउंट रोक या बंद कर सकते हैं।
11. कानून
ये शर्तें भारत के कानून के तहत हैं। Jodhpur, Rajasthan की अदालतों का अधिकार क्षेत्र होगा।
12. संपर्क
TODO: Legal company name (e.g. Sankat Saathi Technologies Pvt. Ltd.), 157, Nehru Nagar, Opp. B.R. Birla School, Jodhpur, Rajasthan 342008, India · help@sankatsaathi.com · +91 96804 33362